وبلاگ موشک

  • 2022-02-21

Audience Overview Google Analytics

در RocketFuel ، ما شخصاً هر چند وقت یکبار داده های تحلیلی را با مشتریان خود می گذرانیم. این بررسی ها اساساً مانند معاینه پزشک برای یک وب سایت عمل می کنند. اگر همه چیز خوب به نظر می رسد ، عالی است. خیلی طولانی ، شما را در قرار ملاقات بعدی خود می بینیم. اگر اینگونه نباشد ، ما توصیه هایی را برای نحوه بازگشت به مسیر ارائه می دهیم.

من معمولاً دوست دارم با گزارش نمای کلی مخاطبان در Google Analytics شروع کنم. البته ، گزارش نمای کلی مخاطبان فقط نوک کوه یخ است ، اما این یک نقطه پرش خوب برای توضیح معیارهای اساسی در Google Analytics است: نرخ گزاف گویی ، بازدید کنندگان منحصر به فرد ، مدت زمان بازدید ، بازدید از صفحه ، بازگشت در مقابل بازدیدهای جدید و غیره.

مشتریان در مورد نرخ گزاف گویی تقریباً هماهنگ سؤال می کنند. استنباط آنچه صفحه نمایش ، صفحات/بازدید و بازدید از آنها به معنای بسیار ساده است. معنی نرخ گزاف گویی کاملاً مشخص نیست.

برای مدت طولانی ، من می خواستم به برخی از سؤالات متداول از بررسی در وبلاگ خود بپردازم. به نظر می رسد نرخ گزاف گویی یک مکان معقول برای شروع است.

نرخ گزاف گویی چقدر است؟(و چرا گوگل اشتباه کرده است)

تعریف Google از نرخ گزاف گویی ، درصد بازدید از صفحه نمایش یک وب سایت است. اما آنها در واقع اشتباه دارند.

با این وجود ، من معمولاً در جلسات به تعریف Google می پردازم. گوگل احتمالاً به همان دلیلی که من انجام می دهم از توضیحات کامل جلوگیری می کند: به ویژه مختصر نیست و بندرت ارزش زیادی را به مکالمه می افزاید.

تعریف صحیح از نرخ گزاف گویی

در Google Analytics ، نرخ گزاف گویی در واقع درصد بازدیدهای تعامل واحد به یک وب سایت است. یک صفحه نمایش رایج ترین تعامل دوم در بخش عمده وب سایت ها خواهد بود ، اما تعداد معدودی از تعامل های دیگر - رویدادها ، معاملات و غیره - وجود دارد که بر میزان گزاف گویی نیز تأثیر می گذارد.(اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی تعیین نرخ گزاف گویی در اینجا و اینجا.)

*رویدادها همچنین می توانند به "عدم مداخله" تنظیم شوند ، بنابراین آنها بر میزان گزاف گویی تأثیر نمی گذارند. بنابراین ، یک گزاف گویی حتی می تواند شامل چندین اقدامات انجام شده توسط کاربر باشد.

I Have No Idea What Im Doing

نرخ گزاف گویی خوب چیست؟

بسیار متداول است که مشتریان از ما بپرسند که نرخ گزاف گویی خوب چیست یا میانگین نرخ گزاف گویی چقدر است. در گذشته ، من معمولاً پاسخی را که توسط شواهد حکایتی خودم پشتیبانی می کردم ، ارائه می دادم. فهمیدم که احتمالاً وقت آن رسیده است که شهود خود را در آزمایش قرار دهم.

(الگوی ماندگار یک گربه یک گربه که چیزی به سمت راست می گوید)

من داده‌های تحلیلی را که تقریباً یک سال طول می‌کشد برای نمونه نسبتاً کوچکی از وب‌سایت‌ها (حدود 60) جمع‌آوری کردم و میانگین آن‌ها را محاسبه کردم. دامنه ها به صورت تصادفی انتخاب شدند. بیشتر مشتری بودند. برخی نبودند. برخی از پروفایل ها بیش از 1000000 بازدیدکننده منحصر به فرد داشتند، برخی فقط چند هزار نفر. برخی از آنها کمپین های بازاریابی اینترنتی فعالی دارند. اکثریت ندارند. مجموعه نمونه در همه جا وجود دارد.

میانگین نرخ پرش چقدر است؟

اکثر وب سایت ها شاهد کاهش نرخ پرش چیزی بین 26 تا 70 درصد خواهند بود. میانگین نرخ پرش برای وب سایت های مجموعه نمونه من 49٪ بود. میانگین نرخ پرش برای همه بازدیدها در مجموعه 45٪ بود. من نقاط پرت را حذف کردم - نرخ پرش 1٪. بالاترین نرخ پرش 90. 2% بود. پایین (از مشخصات عملکرد مناسب) 27. 33٪ بود. میزان پایین در همه (از جمله پیاده سازی های شکسته) 1. 23٪ بود.

whats a good bounce rate

به عنوان یک قاعده کلی، نرخ پرش در محدوده 26 تا 40 درصد عالی است. 41 تا 55 درصد تقریباً متوسط است. 56 تا 70 درصد بالاتر از حد متوسط است، اما بسته به وب سایت ممکن است دلیلی برای زنگ خطر نباشد. هر چیزی بیش از 70 درصد برای همه چیز خارج از وبلاگ، اخبار، رویدادها و غیره ناامید کننده است.

نمودار بالا تعداد وب سایت هایی را نشان می دهد که در محدوده خاصی از مجموعه نمونه قرار دارند. رایج ترین محدوده (محدوده افزایش 5 درصدی) بین 35 تا 40 درصد بود.

غیر معمول خوب

Lowbouncerate Copy

نرخ پرش از 25٪ تا 30٪ به احتمال زیاد به همان اندازه پایین است که همه چیز به درستی کار می کند. هر چیزی که کمتر از 40 درصد نتیجه نصب خراب GA نباشد، عالی است و نشان دهنده یک وب سایت خوب و حرفه ای طراحی شده است که نیازهای کاربران خود را برآورده می کند.

از سوی دیگر، نرخ پرش پایین ممکن است منعکس کننده کمبود محتوای پویا (وبلاگ، اخبار و غیره) در وب سایت باشد، که ممکن است مفید باشد یا نباشد.

خوب و خوب

از بین وب سایت هایی که من بررسی کردم، شانزده وب سایت بین 30 تا 40 درصد و شانزده وب سایت دیگر بین 40 تا 55 درصد سقوط کردند. من واقعاً از دیدن تعداد زیادی وب سایت زیر 40٪ شگفت زده شدم - طراحان و توسعه دهندگان RocketFuel اعتبار دارند. اگرچه به نظر می رسد که محدوده 30 تا 40 به قانون نزدیک تر است تا استثنا، من همچنان می گویم این محدوده برای نرخ پرش استثنایی است.

نرخ پرش برای یک وب سایت متوسط احتمالاً بین 40 تا 55 درصد افزایش می یابد. هنگامی که به بیش از 50 درصد رسید، احتمالاً زمان آن فرا رسیده است که مشخص کنید کدام بخش ها یا محتوای کاربران باعث افزایش نرخ پرش می شوند.

حتی نرخ گزاف گویی بیش از 60 ٪ ممکن است بد نباشد. همه چیز به وب سایت بستگی دارد ، به همین دلیل مهم است ...

Brucewillisrespectyourwebsite

پایه خود را تنظیم کنید

به جای نگرانی در مورد پیگیری جونز و نرخ گزاف گویی 29 ٪ آنها ، پایه ای را برای وب سایت خود تعیین کنید و برای بهبود آن در زمینه های مربوطه تلاش کنید - یعنی چیزی غیر از یک وبلاگ یا بخش خبری.

برای تنظیم یک پایه مناسب ، هدف کاربر و هدف از محتوا را در نظر بگیرید. در وب سایتی که حول وقایع می چرخد ، بازدید کنندگان اغلب زمان ، تاریخ ، مکان را می خواهند و این همان است. آنها اطلاعات را دریافت می کنند. آنها رفتند. نرخ گزاف گویی در آن وب سایت به درصد بالاتری کاهش می یابد ، اما این خوب است ، زیرا نیازهای کاربر هنوز برآورده می شود.

در یک فروشگاه پوشاک آنلاین ، بازدید کنندگان احتمالاً کمی خرید می کنند. نرخ گزاف گویی در حالت ایده آل پایین تر می شود. روند صعودی به ویژه برای تجارت الکترونیک نگران کننده است زیرا وقتی کاربران خیلی سریع سایت را ترک می کنند ، تقریباً مطمئناً به فروش از دست رفته ترجمه می شود.

نرخ گزاف گویی موبایل

دستگاه ها را در نظر بگیرید. کاربران موبایل به احتمال زیاد در سراسر صفحه گزاف گویی می کنند ، بنابراین باید به طور منطقی پیروی کند که هر وب سایت با درصد زیاد و در حال رشد ترافیک تلفن همراه نرخ گزاف گویی بالاتری را مشاهده می کند. قرص ها به ویژه قابل پیش بینی نیستند - گاهی اوقات آنها کمتر از دسک تاپ ، گاهی اوقات بیشتر می شوند.

average bounce rates for mobile devices

به طور کلی ، انتظار داشته باشید که نرخ گزاف گویی موبایل در حدود 10 تا 20 درصد بیشتر از دسک تاپ باشد. من از نوامبر 2013 تا 21 فوریه (زمان نوشتن) به نرخ گزاف گویی موبایل در یک نمونه کوچک از وب سایت ها نگاه کردم و میانگین نرخ گزاف گویی موبایل فقط سایه زیر 60 ٪ بود. میزان قرص ها تقریباً 49 ٪ بود. بازدید کنندگان دسک تاپ فقط 42 ٪ از زمان را به طور متوسط گزاف گویی کردند.

بد و زشت

نرخ گزاف گویی زیر 20 ٪ یا بیش از 90 ٪ معمولاً نشانه بدی است. سابق به مشکلی در مورد راه اندازی Analytics ، دومی با وب سایت اشاره می کند. تنها زمانهایی که در این مطالعه این محدوده ها را دیدم در سایت هایی با اجرای تجزیه و تحلیل شکسته بود.

بد: بیش از 90 درصد

همه تندرست! وحشتناک ، درست است؟این بیشتر اوقات است. چیزی باعث ترساندن مردم می شود - این می تواند طراحی بد ، مسائل مربوط به سازگاری مرورگر یا حتی یک کد ردیابی وحشتناک است. شاید وقت آن رسیده است که از زمین های جغرافیایی خارج شویم.

یا شاید این یک وب سایت واحد بدون هیچ گونه محتوا ، پیوندها یا ردیابی رویداد/صفحه نمایش مجازی باشد. در این حالت ، احتمالاً زمان آن رسیده است که روی ایجاد یک وب سایت واقعی کار کنیم.

Bouncerateproblems

زشت: زیر 20 درصد

هیچ کس تندرست نیست! عالی ، درست است؟اشتباه. اگر به نظر می رسد خیلی خوب است ، احتمالاً چنین است. اجرای تحلیلی تقریباً قطع شده است.

برخی از دلایل احتمالی:

  • کد تحلیلی تکراری
  • ردیابی رویداد نادرست اجرا شده
  • افزودنی های شخص ثالث ، به عنوان مثالیک گپ زنده

کمتر از 20 ٪ بسیار بعید است. 20 تا 25 درصد مطمئناً ممکن است ، اما ستاره های طلا را تا زمانی که کمی حفر نشود ، دست ندهید.

هنگامی که بیش از 75 ٪ کاربران گزاف گویی نمی کنند ، اجرای Buggy Analytics احتمالاً مقصر است. این امر همچنین می تواند به این دلیل باشد که وب سایت به شکلی ساخته شده است که بیشتر کاربران را مجبور می کند قبل از عزیمت حداقل یک اقدام انجام دهند ، به عنوان مثال ، یک دروازه یا صفحه فرود که باید قبل از رسیدن به وب سایت اصلی از آن عبور کنند. نرخ گزاف گویی به طور معمول به عنوان راهی سریع برای اندازه گیری مشارکت کاربر (از طریق پاسخگویی به نیازها و قابلیت استفاده کاربر) تصور می شود ، و دروازه ها اغلب با همه چیز غیر از افراد تشدید کننده مغایرت دارند.< SPAN> تندرست هیچ کس! عالی ، درست است؟اشتباه. اگر به نظر می رسد خیلی خوب است ، احتمالاً چنین است. اجرای تحلیلی تقریباً قطع شده است.

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : ۰
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.